Inicijativa o uvođenju „crne liste” za problematične turiste u Grčkoj nastala je u regionalnim turističkim krugovima i Fejsbuk grupama poput „Grčka info”, sa ciljem da se vlasnicima smeštaja pruži jednaka zaštita kakvu gosti već imaju kroz javne ocene i recenzije.
Kome je namenjena i ko bi imao pristup? Lista bi obuhvatala isključivo goste koji prave ozbiljne prekršaje, a uvid u evidenciju imali bi vlasnici apartmana, turističke agencije, administratori grupa za izdavanje i platforme za rezervaciju.
Na listu ne bi dospeli gosti koji se opravdano žale, već samo oni protiv kojih postoje konkretni dokazi za zloupotrebe kao što su:
- Ucenjivanje lošim recenzijama radi besplatnog boravka ili povraćaja novca.
- Neplaćanje računa i bežanje iz smeštaja.
- Namerno oštećivanje ili krađa inventara i odbijanje nadoknade štete.
- Vređanje, pretnje i agresivno ponašanje prema osoblju.
- Kršenje kućnog reda, organizovanje zabranjenih žurki i ponavljanje incidenata u više objekata.
Svaka prijava zahtevala bi priloženu dokumentaciju i proveru navoda kako bi se sprečile zloupotrebe od strane domaćina. Gosti koji dospeju na listu znatno bi teže pronalazili smeštaj u budućnosti, jer bi vlasnici i agencije mogli unapred da provere njihovu istoriju pre prihvatanja rezervacije.
Zagovornici ove ideje ističu da, ako turisti imaju pravo da javno ocenjuju smeštaj, i domaćini bi trebalo da imaju pravo da znaju kome izdaju svoju imovinu.
Autor: D.B.
