Dobra atmosfera na radnom mestu ne nastaje slučajno, niti je dovoljno da kolege budu ljubazne jedni prema drugima. Za uspešan tim potrebno je mnogo više od stručnosti – ključ se krije u poverenju, komunikaciji, poštovanju različitosti i osećaju da svi rade za isti cilj.
Složan tim ne podrazumeva da se svi članovi međusobno vole, imaju iste stavove ili uvek razmišljaju na identičan način. Naprotiv, najbolji kolektivi nastaju onda kada različiti karakteri, iskustva i sposobnosti pronađu zajednički jezik. Najvažnije je da svako zna svoju ulogu, ali i da razume da njegov doprinos utiče na uspeh čitave grupe. Kada zaposleni prestanu da razmišljaju isključivo o sopstvenom rezultatu, a počnu da gledaju širu sliku, stvara se osnova za zdrav i funkcionalan tim.
Poverenje je, bez sumnje, jedan od najvažnijih sastojaka dobrih poslovnih odnosa. Ljudi mnogo bolje rade kada znaju da mogu da postave pitanje, priznaju grešku ili iznesu drugačije mišljenje bez straha od osude. Atmosfera u kojoj se problemi rešavaju otvoreno, umesto da se guraju pod tepih, smanjuje tenziju i sprečava stvaranje nepotrebnih sukoba. Dobar kolektiv nije onaj u kojem nema nesuglasica, već onaj u kojem ljudi umeju da ih prevaziđu.
Jednako je važno da postoji jasna i iskrena komunikacija. Nejasna očekivanja, prebacivanje odgovornosti i nedovoljno informacija često su uzrok nesporazuma koji vremenom prerastaju u ozbiljnije probleme. Svaki član tima treba da zna šta se od njega očekuje, kome može da se obrati i na koji način njegov posao doprinosi zajedničkom rezultatu. Kada se informacije dele pravovremeno, a zasluge ne prisvajaju pojedinci, već se uspeh posmatra kao zajednički rezultat, motivacija prirodno raste.
Posebnu ulogu ima i međusobno poštovanje. Nije neophodno da kolege budu prijatelji van kancelarije, da zajedno provode slobodno vreme ili imaju ista interesovanja. Dovoljno je da poštuju tuđe vreme, trud, granice i način rada. Pametan tim ne pokušava da od svih napravi iste ljude, već koristi njihove različitosti kao prednost. Nekome bolje ide organizacija, neko je kreativan, neko smiruje tenzije, a neko primećuje detalje koje drugi lako previde. Upravo takva kombinacija može da bude mnogo vrednija od grupe ljudi koji razmišljaju na isti način.
Foto: Pixabay.com
Ipak, nijedan tim ne može dugo da funkcioniše bez dobrog primera onih koji ga vode. Lider ne bi trebalo samo da deli zadatke i kontroliše rezultate, već i da podstiče saradnju, prepoznaje trud i reaguje na vreme kada se pojave problemi. Važno je da pravila važe za sve, da se uspeh prepoznaje, a greške koriste kao prilika za učenje, a ne kao povod za ponižavanje. Zaposleni mnogo lakše razvijaju osećaj pripadnosti kada vide da se njihovo mišljenje uvažava i da njihov rad ima smisla.
Najbolji recept za slaganje jednog tima na poslu nije nikakva komplikovana poslovna strategija. To je kombinacija poverenja, poštovanja, odgovornosti, dobre komunikacije i spremnosti da se ponekad sopstveni ego stavi po strani. Jer pravi tim nije grupa ljudi koji se nikada ne svađaju, već grupa koja i posle neslaganja ume da sedne za isti sto i nastavi da radi zajedno. Kada zaposleni jedni drugima nisu konkurencija, već podrška, posao prestaje da bude samo obaveza i postaje zajednički poduhvat.
Autor: S.Paunović
