Muškarac iz Kanade doživeo je neprijatno iznenađenje nakon što je vratio iznajmljeni automobil sa porodičnog odmora. Rentakar kompanija naplatila mu je dodatnih 3.764 evra, tvrdeći da je za samo sedam dana prešao gotovo 29.000 kilometara.
Juehao Huang iznajmio je automobil GMC Yukon od kompanije Avis za porodično putovanje kroz kanadske oblasti Montreal, Otavu i Mon Tremblan. Za iznajmljivanje je već platio više od 1.000 kanadskih dolara, odnosno oko 638 evra, ali je nakon vraćanja vozila primetio da mu je sa kreditne kartice skinuto još 5.900 kanadskih dolara (3.764 evra), prenosi nemački Fokus.
Navodno vozio 4.100 kilometara dnevno
Prema obračunu kompanije Avis, Huang je tokom sedmodnevnog iznajmljivanja prešao čak 28.933 kilometra, odnosno približno 4.100 kilometara dnevno.
Da bi prešao toliku razdaljinu, morao bi da vozi prosečnom brzinom od oko 172 kilometra na sat tokom svih sedam dana, bez zaustavljanja, spavanja ili sipanja goriva.
Uprkos njegovim ponovljenim prigovorima, kao i upitima kompanije koja mu je izdala kreditnu karticu, Avis je u početku ostao pri zahtevu za dodatnu naplatu.
Kompanija priznala grešku nakon reakcije medija
Situacija se promenila tek kada se u slučaj uključila kanadska televizija CityNews.
Kompanija Avis tada je priznala da je došlo do greške prilikom unosa podataka i potvrdila da su dodatni troškovi pogrešno obračunati.
Nakon neprijatnog iskustva, Huang je savetovao drugim korisnicima rentakar usluga da prilikom preuzimanja i vraćanja automobila fotografišu kilometražu.
Na taj način mogu da imaju dokaz o stvarno pređenoj razdaljini ukoliko dođe do spora sa kompanijom koja iznajmljuje vozila.
Autor: D.B.
